香港友邦AIA：保单后台「登录、查询、修改资料」指南

香港友邦是受内地居民最为青睐的保险公司之一，今天给大家整理香港友邦AIA首次登录后台、查询保单、个人资料修改的操作指南；有投保香港友邦的朋友记得收藏呀。

保单后台登录

步骤一

打开香港友邦官网，选择「会员专区」点击「客户专页」登录

点击「同意」

点击「忘记个人密码/获取第一次登入密码」

步骤二

下图的A4纸是与保单合同一起快递的，登录所需要的保单号码、客户号码（CN码）都在这张纸上。

填写「保单号」、「身份证号码」、「出生日期」；点击「确认」

勾选「手提号码」，输入投保时留下的「手提号码」后点击「确认」

收到初始密码后点击「登入友邦客户专页」，一般5分钟内能够收到密码；

步骤三

输入「客户号码（CN码）」、友邦短信发送的「个人密码」；要注意这里输入的是CN码，不是保单号码。

输入「保单持有人的出生日期」，格式例19910130，点击「确认」

设置「用户名称」、「个人密码」；输入投保时预留的「手提号码」及「电邮地址」；勾选阅读使用条款；点击「确认」。

密码设置完成，点击「继续」，返回首页进行登录

步骤四

回到首页，输入设定好的「用户名称」或「客户号码」、「个人密码」进行登陆

已经进入友邦后台系统，可以查询保单信息了

后台保单查询

登录后进入到下面的页面，在我的个人保单处点击「更多」

点击「保单档案」，点击想要查看的「保单号码」；便可自行查看自己的保单信息啦。

保单后台修改资料

修改个人基本资料的话，登录后进入到下面的页面，在我的个人保单处点击「更多」

点击「更改地址及电话号码」、勾选所要修改的保单，点击「更新」。

目前只能修改「通讯地址」、「手提电话号码」、「电邮地址」。

确认修改信息无误后，点击「正确及递交」即可。

关于保单的其他问题，可留言或微信咨询我们。

靠谱专业的顾问市场上不好找，找我们是最快的途径