「AIA Connect 友联系」一直致力提升功能及用户体验。申请索偿最近又推出新功能：包括
(一) 在「香港友邦保险」 官方微信账号推出「提交索偿」功能；及
(二) 支援团体保单内的「牙科」索偿。
友邦客户在微信也可以提交索偿申请
新功能加载到「香港友邦保险」 官方微信账号内。客户可以在「客户支援」选单内找到「保单理赔」功能。然后利用Easy Login ID 在「微信」内登入「友联系」，便可提交索偿申请。所支援的索偿包括：个人、团体(非住院)、旅游保险索偿。手续及流程跟「友联系」一模一样，非常方便。
步骤1 : 扫码关注「香港友邦保险」官方微信账号
步骤2 : 点选选单上的 “客户支援 > 保险理赔”
步骤3 : 使用Easy Login ID*登入「友联系」
步骤4 : 按指示填写网上表格。流程跟「友联系」一样
支援团体保单的「牙科」索偿
在团体保单索偿方面，「友联系」2020 年3 月份开始新增支援「牙科」索偿。无论在流动程序或微信介面内，客户在提交团体保单索偿时，选单内已加进及支援「牙科」这选项。
注意：团体保单网上索偿申请，无论牙科与否，收据金额的上限为港币$2,000。超过这个数目，便需要填写纸本索偿表格，申请索偿。
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