绝大多数来香港投保了香港保险的朋友,都已经在代理人或经纪人的协助下开设了香港银行账户。
香港银行账户除了可以直接接收香港保险公司的理赔款,最重要的一个功能就是“零手续费”缴纳香港保单的续期保费了。
那么,究竟该如何使用香港网银缴纳香港保单的续期保费呢?以“中银香港”的“缴付账单”功能为例,手把手教大家如何使用网银账户在线缴纳香港保单的续期保费。
(如果购买了香港保险等境外投资,但还没有开设香港银行账户的朋友,下次来港前一定联系自己的顾问哦~)
步骤1:登陆香港银行网银
以中银香港为例,打开官方网站后,在页面左侧的“登陆网上银行”部分选择“个人客户”->“网上银行”。
步骤2:输入网银账户号码和密码
随后我们将看到中银香港的网银登陆页面,如下:
请注意,“输入账号和密码”这一步非常关键!因为一旦输错账号或密码3次,账户就会被锁定,因此一定要小心输入!
香港银行开户完成后,银行会给我们一张A4打印纸,上面有我们全部的账户号码,其中就包括首次登陆网银的网银账户号码,是8位数字,网上银行密码则是我们在银行柜台预留的6位数提款密码。
如果是首次登陆网银,登陆之后,系统会提示我们修改自定义的账户名和密码。修改后,一定要将网银的用户名和密码记录下来,因为使用香港网银的频率很低,账户名和密码非常容易被遗忘。
如果真的不巧没有记住账户名和密码,也可以尝试按照网页提示按步骤找回密码,但如果未能成功找回,则可能需要本人来港重置密码,比较麻烦。
步骤3:设定拨款额度
如果是首次登陆网银,我们需要先设定拨款额度,才能进行缴付保费的操作。
想要设定拨款额度,需要先点击网银顶端菜单右侧的“个人设定”,然后选择“额度设定”。
然后,在“额度设定”页面中,将“缴付账单每天拨款总限额”下的“经港元储蓄/往来账户付款”额度(即下图红框中的数字)设定为一个高于应缴保费金额的数值。
点击页面下方的“递交”后,网银会提示“该交易须使用双重认证”。
这里的“双重认证”主要有两种方式,一种是使用已经几乎被淘汰的“保安编码器”,另一种是使用“中银香港手机APP”。
“中银香港手机APP”的操作方式如下:
- 点选首页右下角的“流动保安编码”;
- 选择“交易确认编码”;
- 在“请输入交易资料”中输入大家在银行登记的手机电话号码最后8位数字,然后以生物认证(即指纹识别)或“流动保安编码”密码确认;
- 将手机上显示的“交易确认编码”输入到网银页面的“交易确认编码”框(如下图所示)中。
步骤4:缴付保费账单
调整额度完毕后,就可以进入最后一步“缴付账单”啦。
首先点击网银顶端菜单左侧的“缴付账单”,然后选择“我的账单”。
在“我的账单”页面下,点击“缴付新账单”按钮。
在缴付账单页面,需要填写缴费与保单的详细信息,其中:
- 商户类别:选择“保险或公积金服务”;
- 商户名称:视具体公司而定,中银香港支持绝大多数香港保险公司的保费缴纳,如果某保险公司有多个选项,则记得选择“港币付款”;
- 缴费号码:10位的缴费号码,友邦的缴费号码为“将保单号码第一个首字母改为英文”后的10位号码(其中,“B”改为“1”,“G”改为“6”,“V”改为“9”),保诚的缴费号码为保单上的10位Bill Number(即BNxxxxxxxxxx,x代表数字);
- 账单类别:选择“01-保单保费/续保保费(A)”;
- 货币:自动选择为港元(注意,虽然大家的保单多数为美元保单,但是在缴纳续期保费的时候,香港保险公司只接受用港币“缴付账单”,所以大家一定记得不要直接缴付美元);
- 缴付金额:可按照实际情况填写,但最好比实际账单金额多缴纳20港币以防汇率波动,如果保费以美元计价,则需要实时登陆对应保险公司的客户专区查看“兑换率”来计算所需要缴纳的港币金额;
- 提款账户:选择“港元储蓄账户”;
- 生效日期:选择“即时缴费”;
- 备注:不是必填项,但是可以输入一个备注用来区分自己家庭的不同保单。
点击“递交”后,第一次向该账号缴纳保费时,银行会开启“双重认证”,具体操作与“步骤3:设定拨款限额”的操作类似,在此就不再赘述。
步骤5:等待保费入账
账单缴付完成后,网银会弹出确认“交易已接纳”的确认页面,这时可以打印该页面,或将该页面保存为pdf,以便应对未来的不时之需。
如果转账遇到其他问题,可以在周一到周五的工作时间,拨打中银客服电话+852-39882388选择“2”->“4”->“13”进入人工服务。
使用“缴付账单”缴付的保费将会在一个星期之内入账保险公司,请大家耐心等待,届时大家就可以登陆保险公司的个人账户查看续期保费是否已经缴纳成功(如系统提示“下个缴费日”已经向后推迟了一年,则代表续期保费已经缴纳成功)。
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