(1) 全新专科医生网络保障及免找数服务
保诚一直致力定期检讨及提升各项医疗计划所提供的保障及服务，以满足客户的保障需要。在完成2020年医疗计划的检讨后，保诚欣然宣布就终身保医疗计划 (MLP) 新增专科医生网络及网络保障及就医疗加倍保 (PMP/PMPR) 新增免找数服务。
注意：医疗网络、网络保障及免找数服务将于 2021 年内分阶段增设于其他医疗计划，包括已停售产品及自愿医保计划 6，详情将于适时公布。
(2) 2020 年医疗计划 / 医疗附加保障之保障及保费调整
随着急速的医疗科技发展及对医疗服务需求的增加，令医疗通胀持续上升，保诚致力作出最温和的保费加幅，并确保保诚的医疗计划在客户不幸于意外或疾病时有效地减轻其财政负担。在厘定保费加幅时，保诚会参考过去及预期的医疗通胀和整体的索偿经验等因素。
由2020年10月1日起，下列各项医疗计划 / 医疗附加保障的保费（包括新造及已生效保单）将按保障级别或计划级别、受保人的风险级别及附加之「额外医疗计划」（如适用）而作出调整：
MLP客户将会于其保单周年日最少30天前收到客户通知信函、保单批注及保单文件，列明新增／优化保障项目及增值服务之资料。首批通知信函将于下周寄出予保单周年日为10月份的客户。
(3) MLP/PPM/PMP/PMPR 之建议书优化
为精简(包括MLP / PPM / PMP / PMPR)的销售及与自愿医保计划建议书格式看齐，保诚将优化有关的建议书，从而更清晰显示保障项目及有关条款和细则。有关优化将于2020年10月1日起适用于MLP及2020年11月1日起适用于PPM / PMP / PMPR。
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