香港保险因保费低、保额高、保障全而备受好评，不免吸引广大客户的关注，有人讲香港保险理赔麻烦纠纷多啦、纠纷只保香港人啦···各种是非。其实一个电话就搞定理赔
香港保险奉行“严进宽出”的理赔政策，在投保时会对投保人进行严格审查，一旦签约后发生理赔条件，投保人只需打个电话，再将理赔材料邮寄保险公司或委托保险代理人/保险经纪办理，资料齐全，一周内即可发出理赔支票、汇款到账，全程并不需要投保人前往香港办理。
香港保险纠纷少
因为“严进宽出”，所以香港保险的理赔通常都非常顺利，理赔纠纷更是少之又少。香港保险业监理处提供的资料显示：2014年至今只有17宗投诉，投诉量与2011年及2012年相若。当然，小编非常理解各位的想法，毕竟有理赔就一定有纠纷，倒是要看看香港当局怎么处理才安心。
保险索偿投诉局免费服务
在内地：
如果出现保险理赔纠纷，保险公司不认账，投保人就要走上费时、费财、费神的仲裁道路，且付出与收获往往不能成正比——个人在仲裁的道路上花费的时间和金钱可能比预想的理赔款多得多，很多人因此自甘倒霉，放弃理赔。
在香港则不同：
首先，香港保险索偿投诉局最大化的保障投保人的权益。该局于1990年2月成立，目的是免费为承包商及投保人提供独立公平的裁决。
有人就纳闷了，这个“免费服务”包不包含香港境外的客户？内地朋友尽可放心，由于近年来内地赴港投保的客户日渐增多，香港保险索偿投诉局于2013年5月1日起便免费服务的范围扩大到所有保单所有人——包括中国内地居民！
如上图所示，只要这纠纷是你本人（保单持有人/受益人/合法索偿人）跟保险公司6个月内、资料齐、理赔款额度在100万港元以内的，索偿局都会向你提供免！费！专！业！的索偿支援服务，且一般在14个工作日（即两周）内即可发出初步审查认收函。
不仅如此，索偿局还出面受理纠纷审判，审判结果直接产生法律效力，不论你是香港居民还是内地居民，只要合理合法，它都能有效约束保险公司的行为、保障你的合法权益。
只有在香港境内签订的保险合约才受香港法律保障，所以各位一定要记住前往香港签约（未满18岁无需到港）。
保险代理有权责维护
人家也想好好做生意不是？香港保险公司本着最高诚信原则，发出的保单一直努力透明、公正。除了有健全的法律保障和监督外，发生纠纷时，香港保险代理机构是要为客户积极主动的去争取应得利益的。而客户也可以在网站上随时查询自己的保单情况、进度等。
公正的制度下才会有公平的结果，香港保险，不会让它的客户失望。
因此，香港保险并不是传言所说的“不保内地人”，也非“纠纷起来不认人”，在以保护私有财产为原则的香港，在高净值人士纷纷前往投保的香港，这些谣言都会不攻自破。
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